技嘉科技
公司代號:D
指導老師:葉佳炫
工作地點
工作內容
學習心得
平時主要負責的工作通常為廠區內所有電腦的軟體安裝，故障排除，電腦組裝，網路頭製作，網路問題，以及判定一些電腦相關問題。
平常工作時都會配戴一台CALL機，如果公司有人電腦有問題時，他們會撥打我們的分機號碼，我們則在接到通知後過去現場看問題所在，有些只是單純設定問題，例如網域設定、各部門應用程式設定、網路問題、網頁設定等，可以現場處理；部分問題如重灌、開機開不起來、硬碟損毀等，則需要拿回去再進行處理，大多需要半天到一天的工作天，但如果遇到比較大型的工作，例如：拉網路線，這種時候我們就會先跟他們預約他們相較有空的時候過去，因為那通常會影響到他們作業。
有些時候，各部門會申請新電腦，則需要依他們所要的配備來幫他們組裝電腦，安裝好需要的軟體與應用程式，例如：7z、rar、pdf reader、防毒軟體，並且設定好他們所使用的帳號、網域，以及他們要的信箱(Outlook)，這些事都用完之後我們還會測試一次他們所使用的程式是不是都開得起來，如果確定都沒問題後就交給該部門即可。
若有空閒時間，則去庫房清理廢棄的電腦零件或去收料組領取需要的電腦組件。平常的工作量大概平均為3~8件，如果當天事情較多時，可能會到10幾件。
一、李士新
(1)技術方面
從一月多開始實習到現在已經過了大概4個多月的時間，這段時間我學習到了很多電腦相關的知識及應用，而且幾乎每天都有新的知識會進來，因為公司內部的使用者每個人遇到的問題都不同，有些看起來是一樣的，但其實都會有些許的差異，例如；系統不一樣，或是使用的網域不同，以及在不同環境遇到的問題，這段時間遇到這麼多的問題，我會的我就依照我的經驗去處理，但如果遇到不會或是處裡很久的事情，我會先去google尋找答案，如果找到的話我就會將其記錄下來，之後如果再遇到就可以使用，但如果找不到的話，我就會去尋問學長或者是課長，他們也都會不厭其煩的教我們，甚至是帶著我們親自做過一遍。
(2)時間方面
在公司中遇到的問題都會有輕重緩急，當我們在處裡一個地方的問題但同時又接到不同地方有發生問題，或者在短時間內接到多個問題，這個時候我通常會先將簡單的，或是我會的先處理，之後再去處理其他當下我沒聽過或是沒有頭緒的事情，但如果是產線上面發生問題的話，就一定會先去處理產線上的問題，因此時間上的分配也是很重要的一環。
(3)非技術方面
其實在公司中遇到的問題不一定都是電腦上面的問題，有時候溝通也是一個問題所在，因為在公司中很多人不一定那麼的懂電腦，所以有時候我們跟他們說問題點，但他們不一定聽得懂，所以我們要用更加直白或是簡單的說法來讓他們懂，甚至有時要直接將他們所需要的程式或網頁直接拉在桌面上建立捷徑，或是將步驟寫在紙上，好讓他們一步一步來。
二、呂晉丞
公司任何樓層、部門的員工只要有任何關於電腦異常、網路連線或其他問題，就會會撥打這支電話或直接來找我們，確認問題並安排時間去排除問題，有些部門情況較緊急需要立即處理。部分較常出現的問題，例如：網域設定、應用程式設定、網路無法連線、網頁設定、Microsoft Office Outlook異常等，則可以現場處理；部分像是重灌、硬體異常、OS異常等問題，則需帶回工作區域處理，排除問題後再還送回去。
先前學長們在實習期間所留下的筆記和教學大致上能解決30~40%的問題，而有些我會上網尋找解決方法，再有無法解決的問題就需要詢問課長或是學長，因為他們的經驗肯定比我更多方法更正確。
另外在處理電腦問題的同時，也需要和員工們溝通，有些人並不是對電腦有較深的了解，所以需要花時間和他們解釋，會知道一些問題要怎麼解、怎麼跟使用者溝通、怎麼用他們理解的方法教他們、怎麼跟主管應對，學習到了一些大學平時學不到的東西。
有時在幫忙處理問題的時候他們也會找我們聊一下天，因為這個實習工作的關係，全公司八層樓我都有機會接觸到，所以有時會想了解一下其他層樓的工作內容，像是技嘉科技就是做一些電腦的設備，例如:主機板、筆記型電腦、顯示卡等等...，跟一些阿姨們聊過天之後我就能更了解工廠整個生產的流程，從檢驗、測試、包裝、組裝、品保，處理異常多了就會越來越了解他們是負責什麼的，沒事的時候也能做一些自己的事，像是看看公司的產品，仔細看一下公司的網頁。
活動
公司時常會舉辦一些活動，以利增進員工之間的感情，在今年到目前為止舉辦了3種活動，分別是以下三種
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技嘉家庭日
技嘉家庭日是在6月2號所舉辦的，地點是在埔心農場，活動期間不僅僅有刺激又有趣的趣味競賽外，到了晚上還有烤肉野炊的活動，之後還有音樂會可以聽，真是有得吃，有得玩，還有音樂會可以讓我們放鬆心靈啊。
2.中秋烤肉—明月照我心，唱歌給你聽
在中秋節的時候，公司為了符合節日，舉辦了中秋晚會，當天幾乎公司上下全體員工都有一起共同參與之外還有邀請到晚會主持人來主持活動，場面十分的壯觀，而且當天的活動不僅僅有烤肉而已，公司的員工還會上台唱歌，還有一些外籍員工也會一起上來勁歌熱舞，真的是讓我們都看到了大家不同於以往的一面呢。
3.電競比賽—大吉大利，今年吃雞
除了上面兩種活動之外，公司在10月18號還舉辦了電競類型的比賽，比賽內容是當下最火紅的遊戲—絕地求生(PUBG)，這個活動不僅僅只是一場交流比賽而已，還有豐富的獎品可以拿呢，當然我們也有一起參加這個比賽，而且還在比賽中拿下了冠軍，而且在比賽過程中，還讓我們認識了除了南平場外的其他員工。
實習心得
一、李士新
從開始實習到現在已經將近10個月的時間了，並且也快要到了尾聲，一開始我以為只要懂電腦的一些問題就可以完成工作上面的許多事情，但真正開始面對工作時才發現怎麼有些東西是我不太懂，甚至是根本沒有看過的，因為這樣我才知道我所了解的電腦相關知識是那麼的微乎其微，也在一次又一次的挫折面前理解到原來我在職場上是那麼的弱小，我認為有兩方面是讓我可以去面對這些挫折與困難的力量，一方面可能是我在大學的社團生活中度過了兩年的時間，其中一年還是社團的幹部，因為在社團中也會面對許多當下我無法解決的事情，所以我從中培養了面對到困難的高牆就要去勇敢的挑戰它並跨過越它，另一方面我認為是非常非常幸運的，那就是在公司中有學長以及課長這兩位重要的人物，每當我在處理事情遇到我不會的而且查也查不到的問題，這兩位就是我重要的後盾，他們都會在我向他們提問的時候很有耐心的解答我所問的問題，也因為有他們我才能在這些挫折與困難中逆風而行，有這兩方面在我背後的支撐與不時的推我一把我才能從中學習到很多的東西，不管是電腦硬體又或是軟體上的事情都學到了很多很多。
我的收穫其實不僅僅只有技術上面而已，在一次又一次的到現場幫忙公司的人處裡問題時，從一開始的生澀，完全不太敢開口說話，到現在認識了越來越多公司的人，他們有時候也會在我過去幫忙解決問題時跟我聊聊天，這讓我知道在工作上人與人的溝通及人際關係的建立是多麼的重要，也讓我在處理事情時變得沒有那麼的無聊以及單方面，甚至有時候有些人如果碰到問題時都會想要由我過去幫忙解決，還有他們會主動找我討論他們之前遇到的事情或覺得怪怪的問題，這讓我心中感到了一直以來不管是在學校中還是其他環境中所沒有感受到成就感，所以我在工作時也變得越來越開心了。
很謝謝技嘉科技可以給我這次的實習機會，我真的很開心可以進到技嘉科技來實習，雖然在工作中時不時都會遇到挫折，但是公司中的每個人都對我非常的好，這也讓我有更想去面動困難的動力，我只能說這次的實習經驗真的讓我收穫滿滿，我希望我可以在之實習剩下大約2個月的時間繼續保持著這樣的態度去面對事情，也希望我在之後的生活中可以永遠的記住這次實習所學習的事物，不管是技術也好，態度也好，這些東西都要永遠銘記在心。
二、呂晉丞
從寒假進公司到現在也快一年了，以為只是要裝機、處理平時電腦會出現的問題，到了翁斯才發現有好多東西都沒碰過、學過，最初一個月還蠻緊張的，好險學長還在實習，雖然只剩一周時間教我們，但人都很好很有耐心，另外也有製作一些公司內部環境上設定、軟體安裝的教學，並且還會帶我們一起實際上操作，電腦上問題疑難排解，之後就是我和另一位同學解決接下來的工作，一個禮拜過後就換我們拿分機等別人打電話來了，那時候我們會輪流負責拿電話以早上和下午做區分，剛拿的時候超緊張的，一直想問題處理不了，後來發現一開始都不會是很正常的，還好有學長跟課長可以問，之後就了解任何事都要重頭學習，像是組裝電腦、軟體設定、網頁設定，學到的東西都記下來，學會了之後就比較能處理問題，雖然還是有很多不會的，但是大家都很樂意教我，我自己也會去上網查，所以知識累積越來越多，到現在算是比較熟悉這個工作了，平時遇到問題時，會先看教學和上網查詢，若還是無法解決會詢問學長和課長。
而我們也有跟公司正職員工有相同的福利，像是中秋節會有月餅禮盒、烤肉晚會，不會因為我們只是實習生而有所差別，另外公司辦的電競比賽，很開心能夠參與並拿下冠軍，這次的活動推廣AORUS並促進公司各部門的互動，還去新店總公司參加決賽，跟平常工作有很不一樣的經驗。
有了這些職場上的經驗之後，以後工作都會非常有幫助，在履歷上面也能多一份工作經驗，職場上學習到的人人間的溝通也能在日常生活中有用處，我相信在之後實習時間裡我能夠學習到不管是技術面的電腦硬體或是非技術方面的社交、溝通、職場文化，關於這些經驗都能更加豐富和熟悉。